ALERTA: Riesgo: Posible insuficiencia de apriete del tornillo de dirección.

Marca: Volkswagen de México, S.A. de C.V. representando la marca Seat.

Modelo: 31 vehículos modelo Seat Ibiza años 2018

Categoria: Vehículos

Riesgo: Posible insuficiencia de apriete del tornillo de dirección.

Descripción: Volkswagen de México en coordinación con Profeco, comunica de la Campaña de Servicio destinada a los consumidores que hayan adquirido los vehículos modelo Ibiza años 2018, en virtud de que: Volkswagen de México ha detectado que en algunos vehículos señalados, existe la posibilidad de que el tornillo ubicado en la columna de dirección no tenga el par de apriete que le corresponde, eventualmente aumentando el riesgo de un accidente. Conforme a la empresa, en México, no se han reportado incidentes y/o accidentes por esta condición. Por tal motivo, Volkswagen de México indicó que en los vehículos afectados se deberá comprobar el par de apriete y en caso necesario se debe de apretar el par que corresponde sin que genere costo alguno para los consumidores. Volkswagen de México notificó a esta Procuraduría que son 31 unidades afectadas en México. Para dar cumplimiento a la presente alerta rápida, Volkswagen de México a través de sus Distribuidores Autorizados SEAT, inició el contacto con los clientes, cuyos vehículos son sujetos a revisión y reparación. Adicionalmente, Volkswagen de México, recomienda a los consumidores propietarios lo siguiente: Contactar primero a su Distribuidor Autorizado SEAT preferido o más cercano para poder agendar una cita. La comprobación y en su caso los trabajos de reparación requeridos, son gratuitos para Usted. En caso de tener alguna duda o requerir asistencia podrán comunicarse al teléfono 01 800 835 7328 o vía correo electrónico a la dirección: atencion@seat.com.mx PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.